E-commerce blijft in Nederland in rap tempo groeien. Uit recente cijfers van het CBS blijkt dat steeds meer bedrijven kiezen voor online retail. De stijging in het aantal webshops en de toenemende vraag naar gespecialiseerde producten duiden op een verschuiving in de markt.
Groei van e-commerce
Volgens recent onderzoek van Thuiswinkel.org is het aantal nieuwe webshops in Nederland in het afgelopen jaar met 12% gestegen. De omzet van de Nederlandse e-commerce sector groeide met 9,3%, terwijl dropshipping-bedrijven hun marktaandeel met 15% zagen toenemen. Dit merkt ook Martin Engbers, eigenaar van Ledinbouwspotsleds.nl in Oldenzaal: ‘In het begin werkten we letterlijk vanuit de zolderkamer,’ vertelt de ondernemer die tegenwoordig een magazijn in Oldenzaal bezit. ‘Ondanks dat online verkoop minder persoonlijk is, staat bij ons de klant wel echt bovenaan. Wij proberen ons te onderscheiden door zelf de producten te ontwikkelen en door altijd in contact te blijven met de klant, ook wanneer een klant klachten heeft. Dit zie je ook terug in onze beoordelingen, welke met de vele webshops die er bestaan ook steeds belangrijker worden bij de keuze van de consument.’
Regionale verschillen in e-commerce
Hoewel online winkelen in heel Nederland populair is, zijn er regionale verschillen. In de provincie Utrecht deed 87,8% van de inwoners online aankopen, terwijl in Zeeland 79,5% dit deed. Voor Overijssel ligt het percentage op 83,2%. Daarnaast is het aantal webshops ongelijk verdeeld: bijna 40% bevindt zich in Noord- en Zuid-Holland, terwijl Zeeland het laagste aandeel heeft. Qua bepaalde sectoren domineert mode de e-commerce markt, met 23% van de webwinkels gericht op kleding.
Een ander interessant regionaal verschil is de groei van e-commerce bij de Duitse grens. Verschillende ondernemers uit Twente hebben geprofiteerd van de toenemende vraag naar online handel over de grens. De gunstige ligging van steden aan de Duitse grens biedt extra mogelijkheden voor webshops die ook internationaal willen uitbreiden.
Duurzaamheid, niches en technologie
E-commerce ondernemers focussen steeds meer op nichemarkten om zich te onderscheiden van grote platformen. Tegelijk groeit het belang van duurzaamheid: 68% van de consumenten kiest bewuster voor milieuvriendelijke webshops, en nieuwe regelgeving dwingt retailers tot transparantie en circulaire bedrijfsmodellen. Daarnaast speelt technologie een grote rol met vooral AI-gestuurde aanbevelingen en geautomatiseerde retourverwerking. Door deze trends blijven Nederlandse webshops concurrerend in een dynamische markt.
De groei van e-commerce in Nederland laat zien hoe dynamisch de online markt is. Waar ooit kleine ondernemers vanuit huis begonnen, zijn nu goedlopende webshops ontstaan die inspelen op duurzaamheid, technologie en nichemarkten. Regionale verschillen blijven bestaan, maar overal in het land grijpen bedrijven kansen om online succesvol te worden. De vraag blijft hoe de sector zich verder ontwikkelt en welke innovaties de toekomst van e-commerce zullen bepalen.
